庚子鼠年来临之际，一场突如其来的“新冠病毒”引起的肺炎疫情以迅猛之势，降临我国。一场疫情防控阻击战在全国打响，为生命接力，医护人员星夜驰骋；与病毒赛跑，救助物资日夜兼程。而生命的救助，心理干预从未缺席！

我院自2020年1月31日响应河南省精神卫生中心号召开通线上抗疫心理援助热线至2月21日24时，共计帮助185名患者，其中包括普通民众、一线医护人员、被隔离人员等，常见询问问题如“新冠肺炎的症状、预防措施、疫情期间慢性病复发如何就诊”以及“因疫情产生的焦虑抑郁情绪如何应对”等因疫情引起的不安情绪。咨询主要有心理援助热线0376-6526355、心理干预专家组的私人手机号以及心理干预专家组的微信号三种途径。咨客人员除了我院负责的信阳市浉河区几个重点的隔离点（信阳市第三人民医院、信阳市第二中医院、湖东商务宾馆、好百年时尚酒店、普仁医院、区委党校）外，还包括其他医院的一线医护人员及普通大众。

奋战在一线的医护工作人员大多表面上看似一切正常，可褪下战袍的他们也是血肉之躯，其内心承受的足以使他们出现“应激障碍”。受访的专家如是说：“作为一名有着多年临床心理危机干预经验的精神科医生，我们始终觉得应该第一时间走出来，承担起本该承担的责任和义务”。

我院心理危机干预专家组用自己丰富的精神心理临床诊疗经验，给信阳地区因新冠肺炎疫情出现心理问题的大众提供援助和保障，为人们的心理健康保驾护航。